Koniec z kolejkami w urzędzie. Nowa funkcja aplikacji mObywatel
Aplikacja mObywatel, będąca cyfrowym portfelem dokumentów Polaków, wprowadza długo wyczekiwaną funkcjonalność. Od teraz użytkownicy mogą zarządzać tzw. warstwą elektroniczną swojego e-dowodu bez konieczności osobistej wizyty w urzędzie. To znaczące ułatwienie dla milionów obywateli, którzy korzystają z nowoczesnego dokumentu tożsamości.
Na czym polega nowa funkcja?
Główną nowością jest możliwość zdalnej obsługi funkcji związanych z kodem PIN do e-dowodu. Do tej pory, w przypadku jego zapomnienia, zablokowania lub chęci zmiany, obywatel musiał udać się do właściwego urzędu gminy lub miasta. Teraz cały proces można przeprowadzić za pomocą smartfona, po uprzedniej weryfikacji tożsamości w aplikacji.
To kolejny krok w cyfryzacji usług publicznych, który realnie oszczędza czas obywateli i odciąża urzędy – komentuje ekspert ds. administracji cyfrowej.
Jakie operacje będzie można wykonać?
Według dostępnych informacji, nowy moduł w aplikacji mObywatel ma umożliwiać:
- Odblokowanie warstwy elektronicznej e-dowodu w przypadku jej zablokowania po trzykrotnym błędnym wpisaniu PINu.
- Zmianę istniejącego kodu PIN na nowy, zgodnie z zasadami bezpieczeństwa.
- Przypomnienie lub odzyskanie zapomnianego PINu poprzez procedurę weryfikacyjną.
- Zwiększenie dostępności usług administracyjnych (24/7).
- Redukcję obciążeń biurokratycznych i kolejek w urzędach.
- Promocję i zwiększenie praktycznego wykorzystania e-dowodu, który oprócz funkcji identyfikacyjnej może służyć do elektronicznego podpisywania dokumentów.
Bezpieczeństwo przede wszystkim
Kluczowym aspektem nowego rozwiązania jest zapewnienie najwyższych standardów bezpieczeństwa. Dostęp do funkcji zarządzania e-dowodem będzie chroniony wieloetapową weryfikacją tożsamości użytkownika w samej aplikacji, prawdopodobnie z wykorzystaniem danych biometrycznych lub kodu dostępu do mObywatela. Ma to zapobiec nieautoryzowanym próbom ingerencji w dokument.
Znaczenie dla cyfryzacji państwa
Wprowadzenie tej funkcji to nie tylko wygoda dla obywateli. Jest to istotny element szerszej strategii cyfryzacji usług publicznych, która zakłada:
Funkcja zarządzania e-dowodem w mObywatelu jest obecnie wdrażana i powinna być dostępna dla wszystkich użytkowników aplikacji w najbliższych tygodniach. To kolejny dowód na to, że polska e-administracja dynamicznie się rozwija, starając się nadążać za potrzebami obywateli w erze cyfrowej. Warto przypomnieć, że bezpieczne zarządzanie dokumentami i danymi może iść w parze z nowoczesnymi rozwiązaniami w innych obszarach, takimi jak konta bankowe oferujące zaawansowane opcje oszczędzania i zarządzania finansami online.
