Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podjął działania wobec trzech dużych sieci handlowych. Prezes UOKiK, Tomasz Chróstny, zdecydował o rozpoczęciu postępowań wyjaśniających dotyczących spółek Black Red White, Żabka Polska (w kontekście sklepów Żabka Nano) oraz Peek & Cloppenburg. Powodem są nieprawidłowości związane z informowaniem klientów o najniższej cenie produktu w okresie 30 dni przed obniżką.
Przepisy, które weszły w życie w 2023 roku, nakładają na sprzedawców obowiązek podawania obok aktualnej ceny promocyjnej również tej najniższej, jaka obowiązywała w ciągu ostatniego miesiąca. Ma to na celu ochronę konsumentów przed sztucznymi obniżkami i manipulacją cenową. Jak wskazuje UOKiK, praktyki stosowane przez wymienione firmy mogą naruszać te regulacje.
W przypadku sieci Żabka, postępowanie dotyczy przede wszystkim automatycznych sklepów Żabka Nano, gdzie mechanizm wyświetlania cen mógł być nieprzejrzysty. Black Red White, producent mebli, oraz odzieżowa sieć Peek & Cloppenburg również znalazły się pod lupą urzędu. Jeśli zarzuty się potwierdzą, przedsiębiorcom grożą kary finansowe sięgające nawet 10 procent rocznego obrotu.
Eksperci rynku handlowego zwracają uwagę, że podobne kontrole są prowadzone w całej Unii Europejskiej. Dyrektywa Omnibus, implementowana w Polsce, ma na celu zwiększenie przejrzystości cenowej i walkę z tzw. promocjami pozornymi. W praktyce oznacza to, że konsument powinien mieć łatwy dostęp do informacji, czy dana obniżka jest rzeczywista, czy też cena przed promocją została wcześniej podniesiona.
UOKiK zapowiada, że postępowania będą prowadzone wnikliwie, a ich wyniki mogą wpłynąć na kształtowanie się standardów w branży. Dla konsumentów to sygnał, że ich prawa są chronione, a dla przedsiębiorców – przypomnienie o konieczności dostosowania systemów sprzedażowych do obowiązującego prawa.
Foto: images.pexels.com
