Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) przedstawił założenia do projektu nowelizacji ustawy o prawach konsumenta, które mają zachęcić do naprawiania wadliwych produktów zamiast ich wymiany na nowe. Zgodnie z propozycją, konsumenci mogliby zyskać dodatkowy rok rękojmi, jeśli zdecydują się na naprawę, a nie na natychmiastową reklamację lub zwrot towaru.
Projekt, opublikowany we wtorek w wykazie prac legislacyjnych i programowych rządu, wpisuje się w szerszy trend unijny promujący gospodarkę o obiegu zamkniętym. W praktyce oznacza to, że jeśli kupiony produkt ulegnie awarii w okresie dwóch lat rękojmi, a konsument wybierze naprawę, okres odpowiedzialności sprzedawcy przedłuży się o kolejne 12 miesięcy. To rozwiązanie ma zniechęcić do pochopnego wyrzucania uszkodzonych rzeczy i zmniejszyć ilość odpadów elektronicznych oraz innych śmieci.
Według danych Komisji Europejskiej, w Unii Europejskiej każdego roku marnuje się około 35 milionów ton odpadów elektronicznych, a tylko 40% z nich jest poddawana recyklingowi. Polska należy do krajów o najniższym wskaźniku napraw w regionie – jak wynika z badań UOKiK, aż 60% konsumentów woli wymienić wadliwy sprzęt na nowy, nawet jeśli naprawa jest tańsza. Eksperci rynku konsumenckiego zwracają uwagę, że zmiana przepisów może przynieść korzyści nie tylko środowisku, ale także portfelom Polaków. „Naprawa często kosztuje mniej niż zakup nowego produktu, a dodatkowy rok rękojmi stanowi realną zachętę” – komentuje dr Anna Kowalska, specjalistka ds. prawa konsumenckiego z Uniwersytetu Warszawskiego.
Projekt UOKiK przewiduje również uproszczenie procedur reklamacyjnych i obowiązek informowania konsumenta o możliwości przedłużenia rękojmi przy naprawie. Nowelizacja ma być gotowa w pierwszym kwartale 2025 roku. Jeżeli wejdzie w życie, Polska stanie się jednym z pierwszych krajów w Europie Środkowo-Wschodniej, które wprowadzą takie rozwiązanie na poziomie krajowym. Podobne regulacje funkcjonują już we Francji i Belgii, gdzie odnotowano spadek liczby skarg na jakość produktów o 15% w ciągu dwóch lat od wdrożenia przepisów.
Foto: images.pexels.com
