Wzmożona czujność klientów banków w sezonie zakupowym
Okres intensywnych wyprzedaży i promocji to czas zwiększonej aktywności nie tylko konsumentów, ale także cyberprzestępców. PKO Bank Polski, największa instytucja finansowa w kraju, wydał pilny komunikat skierowany do wszystkich użytkowników bankowości elektronicznej. Apel ma na celu uświadomienie klientom zagrożeń czyhających w sieci i przedstawienie procedur, które minimalizują ryzyko utraty oszczędności.
Każdego roku tysiące Polaków pada ofiarą wyrafinowanych ataków, tracąc dostęp do swoich kont bankowych i zgromadzonych na nich środków. Sezon zakupowy to szczególnie newralgiczny moment.
Jakie metody stosują oszuści?
Przestępcy wykorzystują różne techniki socjotechniczne, aby wyłudzić dane do logowania lub autoryzacji przelewów. Do najczęstszych należą:
- Fałszywe wiadomości SMS i e-maile (phishing) – podszywają się pod bank, operatora dostawy lub popularny serwis aukcyjny, prosząc o pilne zalogowanie się pod podanym linkiem.
- Oferty „nie do odrzucenia” – reklamy produktów w absurdalnie niskich cenach, które kierują na strony łudząco podobne do znanych sklepów, ale mające na celu jedynie przechwycenie danych karty płatniczej.
- Fałszywe infolinie i „pomoc techniczna” – po wyświetleniu się komunikatu o rzekomej awarii systemu, ofiara jest proszona o podanie kodów autoryzacyjnych osobie podszywającej się pod pracownika banku.
- Zablokuj kartę płatniczą i dostęp do bankowości internetowej.
- Skontaktuj się z infolinią banku, korzystając wyłącznie z numeru podanego na oficjalnej stronie lub na odwrocie karty.
- Zgłoś incydent na policję, np. przez platformę Zgłoś oszustwo dostępną na stronach Komendy Głównej Policji.
Złote zasady bezpiecznych zakupów online według PKO BP
Eksperci banku podkreślają, że kluczowa jest świadomość i zdrowy rozsądek. Oto podstawowe procedury, które każdy klient powinien stosować:
1. Weryfikuj nadawcę wiadomości
Bank nigdy nie prosi klienta mailem lub SMS-em o podanie pełnych danych logowania, haseł jednorazowych czy kodów BLIK. Oficjalna komunikacja odbywa się poprzez aplikację mobilną i serwis transakcyjny banku.
2. Uważaj na podejrzane linki i załączniki
Nie klikaj w linki otrzymane z nieznanych źródeł. Przed zalogowaniem zawsze sprawdź, czy adres strony banku lub sklepu jest poprawny (rozpoczyna się od „https://” i ma ikonę kłódki).
3. Korzystaj z dodatkowych zabezpieczeń
Włącz wszystkie dostępne w twoim koncie opcje bezpieczeństwa, takie jak powiadomienia SMS o każdej transakcji, potwierdzanie operacji za pomocą aplikacji czy limity dzienne na wypłatę środków. Regularne oszczędzanie jest ważne, ale równie istotna jest ochrona już zgromadzonego kapitału.
Co zrobić w przypadku podejrzenia oszustwa?
Jeśli padłeś ofiarą phishingu lub zauważyłeś nietypową aktywność na swoim koncie, natychmiast:
PKO BP przypomina, że w dobie cyfryzacji finansów odpowiedzialność za bezpieczeństwo środków leży po obu stronach – bank zapewnia zaawansowane systemy ochrony, ale klient musi wykazać się czujnością. Przed kliknięciem przycisku „kupuję i płacę” warto poświęcić chwilę na weryfikację transakcji. Działania prewencyjne są najskuteczniejszą metodą obrony przed coraz bardziej kreatywnymi cyberprzestępcami.
Foto: www.pexels.com
