Ministerstwo Sprawiedliwości, które zarządza Funduszem Sprawiedliwości, wydało ostrzeżenie dotyczące pojawiających się prób podszywania się pod ogólnopolską Linię Pomocy Pokrzywdzonym. Chodzi o bezpłatny numer 116 006, funkcjonujący w całej Unii Europejskiej jako standardowy kanał wsparcia dla ofiar przestępstw.
Operator infolinii zgłasza sygnały o próbach wyłudzeń
Do Fundacji IWO – Doradztwo Obywatelskie, która pełni rolę operatora infolinii, dotarły zgłoszenia o próbach wyłudzeń i podszywania się pod numery wsparcia. Oszuści kontaktują się telefonicznie z obywatelami, sugerując im kontakt z oficjalną infolinią dla pokrzywdzonych. W związku z tym Ministerstwo Sprawiedliwości przypomina zasadę, która powinna rozwiać wszelkie wątpliwości: konsultanci Linii Pomocy Pokrzywdzonym 116 006 nigdy nie dzwonią do obywateli z własnej inicjatywy.
Jak działa oficjalna infolinia?
System działa wyłącznie w trybie przychodzącym – wsparcie udzielane jest tylko wtedy, gdy osoba potrzebująca sama wybierze numer 116 006. Oznacza to, że jeśli otrzymasz połączenie od kogoś twierdzącego, że reprezentuje infolinię pomocy, jest to próba oszustwa. W takiej sytuacji należy się rozłączyć.
Warto podkreślić, że dzwoniąc pod bezpłatny numer 116 006, obywatel nie musi podawać swoich danych osobowych ani szczegółowych informacji umożliwiających identyfikację. Linia działa całodobowo, 7 dni w tygodniu, oferując bezpłatną pomoc prawną, psychologiczną oraz przekierowanie do stacjonarnych Ośrodków Pomocy Pokrzywdzonym Przestępstwem.
Co zrobić w przypadku próby oszustwa?
- Nie podawaj żadnych danych – nie przekazuj rozmówcy informacji osobowych, numerów PESEL ani danych logowania do bankowości.
- Nie oddzwaniaj na nieznane numery komórkowe podawane przez oszustów jako rzekome numery infolinii.
- Zgłoś incydent – o sytuacji należy poinformować Policję lub zgłosić podejrzany numer do zespołu CERT Polska (poprzez stronę incydent.cert.pl lub przesyłając podejrzany SMS na bezpłatny numer 8080).
O incydencie został już powiadomiony zespół CERT Polska. Ministerstwo apeluje o zachowanie ostrożności i przekazanie tej informacji bliskim.
Kontakt z oficjalną Linią Pomocy Pokrzywdzonym
Telefon: 116 006 (całodobowy, bezpłatny)
E-mail: info@numersos.pl
Oficjalne systemy wsparcia tworzone są po to, by chronić osoby w kryzysie, a nie stwarzać dla nich dodatkowe zagrożenie. Całodobowy numer 116 006 powstał z myślą o osobach potrzebujących bezpiecznego, w pełni anonimowego wsparcia prawnego i psychologicznego – bez presji i bez ryzyka utraty prywatności. Bądźmy czujni na próby manipulacji ze strony podszywających się oszustów i reagujmy na wszelkie niepokojące sygnały, by wspólnie dbać o bezpieczeństwo osób pokrzywdzonych.
Źródło: Ministerstwo Sprawiedliwości
Fot. gov.pl
