Majówka, choć w tym roku wypada w dość nietypowym układzie kalendarza, tradycyjnie przyciąga Polaków do sklepów w poszukiwaniu produktów na długi weekend. Lidl, jedna z największych sieci handlowych w kraju, postanowiła dostosować swoje godziny otwarcia do zwiększonego ruchu, co może zaskoczyć klientów przyzwyczajonych do standardowego harmonogramu.
Zmiany wejdą w życie w ostatnich dniach kwietnia i pierwszych dniach maja. Jak podaje sieć, w niektórych lokalizacjach sklepy będą czynne dłużej, a w innych – w świąteczne dni – krócej. Decyzja ta wynika z analizy zachowań konsumentów w poprzednich latach, kiedy to w okresie majówki notowano nawet 30-procentowy wzrost liczby klientów w porównaniu do zwykłych weekendów.
Dostosowanie do potrzeb klientów
Eksperci ds. handlu detalicznego zwracają uwagę, że takie kroki są typowe dla sieci, które chcą uniknąć kolejek i zapewnić płynność zakupów. – W przypadku długich weekendów klienci często robią większe zapasy, co wymaga od sklepów elastyczności – mówi dr Anna Kowalska, analityk rynku handlowego. – Lidl, podobnie jak inne sieci, stara się przewidzieć te potrzeby, aby nie tracić klientów na rzecz konkurencji.
Warto przypomnieć, że w 2023 roku podobne zmiany wprowadziły m.in. Biedronka i Auchan, a analizy pokazały, że sklepy wydłużające godziny otwarcia w okresie świątecznym odnotowują nawet 15-procentowy wzrost sprzedaży w porównaniu do tych, które pozostają przy standardowym grafiku.
Co to oznacza dla klientów?
Klienci Lidla powinni sprawdzić harmonogram w swojej lokalnej placówce, ponieważ godziny mogą się różnić w zależności od regionu. Sieć zaleca korzystanie z aplikacji mobilnej lub strony internetowej, gdzie na bieżąco aktualizowane są informacje o otwarciu. W niektórych miastach, takich jak Warszawa czy Kraków, sklepy będą czynne do godziny 22:00, podczas gdy w mniejszych miejscowościach mogą zamykać się wcześniej.
Majówka to również czas wzmożonego ruchu w internecie – według danych z 2024 roku, w okresie od 1 do 5 maja liczba wyszukiwań hasła „godziny otwarcia sklepów” wzrosła o 40% w porównaniu do średniej miesięcznej. To pokazuje, jak ważne dla klientów jest planowanie zakupów z wyprzedzeniem.
Sieć Lidl, która w Polsce działa od ponad 20 lat, systematycznie inwestuje w optymalizację procesów logistycznych i obsługi klienta. Wprowadzenie nowych godzin otwarcia na majówkę to kolejny krok w stronę dostosowania się do zmieniających się nawyków zakupowych Polaków.
Foto: images.pexels.com
