Awaria dostępu do państwowych serwisów przez KSeF
W poniedziałek przed południem tysiące Polaków doświadczyło poważnych utrudnień w dostępie do kluczowych usług publicznych. Próby logowania za pomocą Profilu Zaufanego kończyły się niepowodzeniem, co uniemożliwiało załatwienie spraw urzędowych online. Przyczyną problemów okazał się start nowego rządowego programu
- Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), który spotkał się z niespodziewanie dużym zainteresowaniem.
- poinformował resort cyfryzacji na platformie X.
- Platformy e-Usług
- Systemów ZUS
- Portali podatkowych
- Innych usług wymagających autoryzacji przez Profil Zaufany
- komentuje ekspert ds. cyfryzacji państwa.
- rewolucja w rozliczeniach
- takie awarie pokazują, jak ważna jest odporność systemów na obciążenia szczytowe” – zauważa analityk technologiczny.
Oblężenie systemu w pierwszym dniu roboczym
Choć system KSeF został oficjalnie uruchomiony w niedzielę, to dopiero z początkiem tygodnia roboczego napotkał na prawdziwe wyzwanie. „W związku z bardzo dużym zainteresowaniem logowaniem do systemu KSeF 2.0, mogą występować czasowe utrudnienia w logowaniu do Profilu Zaufanego”
Problemy dotyczyły nie tylko przedsiębiorców chcących korzystać z nowego systemu fakturowania, ale wszystkich obywateli próbujących zalogować się do:
Przywrócenie działania
Sytuacja zaczęła wracać do normy około godziny 13:30, kiedy to strona Profilu Zaufanego ponownie zaczęła działać prawidłowo. Ministerstwo Cyfryzacji zapewniało, że inżynierowie pracują nad stabilizacją systemu i monitorują sytuację na bieżąco.
„To pokazuje, jak kluczową infrastrukturą stał się Profil Zaufany. Jego awaria paraliżuje dostęp do dziesiątek usług publicznych”
Krajowy System e-Faktur
KSeF to nowy, obowiązkowy system wystawiania i przesyłania faktur w formie elektronicznej. Ma on na celu usprawnienie rozliczeń między przedsiębiorcami oraz zwiększenie transparentności transakcji. System miał ruszyć pełną parą od początku tygodnia, jednak już pierwsze godziny jego funkcjonowania pokazały, że infrastruktura może nie być przygotowana na tak duże obciążenie.
Wprowadzenie KSeF wiąże się ze znaczącymi zmianami dla polskich firm, które muszą dostosować swoje systemy księgowe do nowych wymogów. Dla wielu małych przedsiębiorców oznacza to dodatkowe koszty i konieczność przeszkolenia pracowników.
Wyzwania cyfryzacji usług publicznych
Incydent z poniedziałku uwidocznił szerszy problem związany z cyfryzacją usług publicznych w Polsce. „Z jednej strony cieszymy się z postępu i nowych możliwości, z drugiej
Resort cyfryzacji zapowiedział, że będzie monitorował sytuację i w razie potrzeby wdrażał dodatkowe rozwiązania zwiększające przepustowość systemu. Jednocześnie przypomina, że przedsiębiorcy mają czas na wdrożenie KSeF, a system będzie wprowadzany stopniowo.
Eksperci zwracają uwagę, że podobne problemy mogą się powtarzać w najbliższych dniach, zwłaszcza w godzinach szczytu, kiedy wiele firm próbuje jednocześnie wystawiać faktury. Zalecają przedsiębiorcom rozłożenie w czasie czynności związanych z nowym systemem i korzystanie z niego poza godzinami największego obciążenia.
