W środę 28 października 2026 roku w siedzibie Ministerstwa Zdrowia odbyła się konferencja inaugurująca nową ogólnopolską akcję informacyjną pod hasłem „Mam odwagę prosić o pomoc”. Inicjatywa ma na celu przełamywanie wstydu związanego z poszukiwaniem wsparcia psychologicznego oraz upowszechnianie wiedzy o bezpłatnych, całodobowych numerach telefonów zaufania.
Kluczowe przesłanie: proszenie o pomoc to akt odwagi
Głównym założeniem kampanii jest przekonanie, że nikt nie musi mierzyć się ze swoimi trudnościami w pojedynkę, a zwrócenie się po pomoc jest wyrazem troski o własne zdrowie, a nie oznaką słabości. W konferencji wzięli udział m.in. minister zdrowia Jolanta Sobierańska-Grenda, eksperci z dziedziny psychiatrii i psychologii, przedstawiciele organizacji pozarządowych udzielających wsparcia, a także reprezentanci środowiska szkolnego oraz młodzieży.
„Odwaga w sięganiu po pomoc psychologiczną czy psychiatryczną jest coraz większa. Dzisiaj nie powinien to być powód do wstydu, że szukamy pomocy” – mówiła minister zdrowia Jolanta Sobierańska-Grenda, dzieląc się własnym doświadczeniem z czasów pandemii, gdy sama korzystała z takiego wsparcia.
Minister zwróciła również uwagę na potrzebę działań legislacyjnych dotyczących higieny cyfrowej, w tym ograniczenia dostępu młodych osób do mediów społecznościowych. Podkreśliła jednak, że równie istotna jest świadomość społeczna oraz odpowiedzialność rodziców i dziadków.
Dwa numery, które warto znać
Kampania ma na celu rozpowszechnienie informacji o dwóch bezpłatnych, całodobowych numerach telefonów wsparcia, finansowanych ze środków Ministerstwa Zdrowia i obsługiwanych przez Fundację Dajemy Dzieciom Siłę oraz Fundację ITAKA:
- 116 111 – telefon zaufania dla dzieci i młodzieży,
- 800 70 22 22 – Centrum Wsparcia dla osób dorosłych w kryzysie psychicznym.
Pod tymi numerami dyżurują specjaliści – psycholodzy i konsultanci. Jak podkreślano podczas konferencji, nie trzeba czekać, aż problem stanie się niemożliwy do udźwignięcia. Pierwsza rozmowa może pomóc uporządkować emocje, spojrzeć na sytuację z innej perspektywy i znaleźć dalszą drogę do uzyskania profesjonalnej pomocy.
Dane pokazują rosnące zapotrzebowanie na wsparcie
O znaczeniu dostępu do pomocy psychologicznej świadczą statystyki kontaktów z centrami wsparcia. Od 1 stycznia do 20 października 2026 roku centrum dla dzieci i młodzieży zarejestrowało 117 575 kontaktów – o 10,3% więcej niż w analogicznym okresie rok wcześniej. Z kolei Centrum Wsparcia dla osób dorosłych odnotowało 44 354 kontakty, co stanowi wzrost o 11,6% w porównaniu z tym samym okresem 2025 roku. Należy pamiętać, że liczby te nie oznaczają liczby osób korzystających z pomocy, ponieważ jedna osoba może kontaktować się wielokrotnie.
Jak rozpoznać, że ktoś potrzebuje pomocy?
Podczas panelu dyskusyjnego, prowadzonego przez red. Wojciecha Jagielskiego, eksperci omawiali sygnały świadczące o potrzebie wsparcia psychologicznego oraz sposoby reagowania, gdy ktoś z naszego otoczenia przeżywa trudny czas. W rozmowie udział wzięli m.in. prof. Piotr Gałecki – konsultant krajowy w dziedzinie psychiatrii, dr hab. Barbara Remberk z Instytutu Psychiatrii i Neurologii, Katarzyna Talacha z Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę, Magdalena Wrzesień z Fundacji ITAKA, Nauczyciel Roku 2026 Tomasz Ordza oraz przedstawicielka młodego pokolenia Zoja Skotnicka.
„Nie bójmy się rozmawiać o tym, że coś zauważyliśmy. Róbmy to bez oceniania i bądźmy konsekwentni w rozmowie o zdrowiu psychicznym” – apelował prof. Piotr Gałecki.
Z kolei Katarzyna Talacha zwróciła uwagę na samotność młodych osób dzwoniących na telefon zaufania: „Odbierając telefony od dzieci i młodzieży bardzo często słyszę, że jestem pierwszą dorosłą osobą, która ich wysłuchała”.
Zdrowie psychiczne w świecie cyfrowym
Ważnym wątkiem konferencji był wpływ internetu i mediów społecznościowych na kondycję psychiczną młodych ludzi. Świat cyfrowy oferuje możliwości rozwoju i budowania relacji, ale bywa też źródłem presji, porównywania się z innymi oraz cyberprzemocy. Jak wynika z badania NASK, 47% nastolatków, którzy doświadczyli przemocy w internecie, nie powiedziało o tym nikomu. Dlatego eksperci podkreślali znaczenie budowania zaufania i otwartej komunikacji między dziećmi a dorosłymi.
Higiena cyfrowa to nie tylko ograniczanie czasu przed ekranem, ale także troska o relacje i uważność na potrzeby innych. Dorośli powinni dawać przykład własnymi nawykami – trudno oczekiwać od dzieci odkładania telefonu, jeśli sami tego nie robimy.
„Młodzież ma dziś dużą świadomość higieny cyfrowej. My mamy w szkołach też narzędzia, które wspierają zdrowie psychiczne dzieci. To nasi psychologowie, pedagodzy, ale także zajęcia edukacji zdrowotnej” – mówił Tomasz Ordza, Nauczyciel Roku 2026.
Od pierwszej rozmowy do profesjonalnego wsparcia
Przedstawicielki Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę oraz Fundacji ITAKA przybliżyły zasady działania telefonów pomocowych. Podkreślały, że często dzwonią osoby, które nie wiedzą, jak zacząć rozmowę – czasem po drugiej stronie słychać ciszę lub płacz. „Osoba dzwoniąca nie musi wiedzieć, jak pokierować rozmowę. To jest rola psychologa. Najważniejsze jest zrobić pierwszy krok i wybrać numer telefonu” – zaznaczyła Magdalena Wrzesień z Fundacji ITAKA.
Kampania w codziennych przestrzeniach
Akcja informacyjna „Mam odwagę prosić o pomoc” będzie realizowana od 1 do 30 listopada 2026 roku. Informacje o dostępnej pomocy mają docierać do odbiorców w drodze do pracy, szkoły czy podczas zakupów – kampania pojawi się m.in. na ekranach w warszawskim metrze, w komunikacji miejskiej i podmiejskiej oraz w galeriach handlowych. Przygotowano również plakaty informacyjne, które trafią do szkół. Celem jest nie tylko zwiększenie rozpoznawalności numerów wsparcia, ale także zachęcenie do korzystania z nich wtedy, gdy pojawia się taka potrzeba.
Pamiętajmy: nie oceniajmy, czy czyjś problem jest wystarczająco poważny. Nie bagatelizujmy emocji i nie porównujmy trudności innych osób z własnymi doświadczeniami. Najważniejsze jest uważne wysłuchanie i wskazanie miejsca, w którym można uzyskać profesjonalną pomoc. Oba numery – 116 111 dla dzieci i młodzieży oraz 800 70 22 22 dla dorosłych – są bezpłatne i dostępne przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
Źródło: Ministerstwo Zdrowia
Fot. gov.pl
